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이용안내 FAQ

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  • 해외구매 가능한가요?

    구매 가능합니다. 먼저 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.


  • 회원 탈퇴하고 싶어요

    지피에스몰의 어떤 점이 마음에 안드셨나요?

    부득이하게 탈퇴 신청을 하실 경우 불편사항을 기재해 주시면 참고하여 개선해 나가도록 노력하겠습니다.

    탈퇴신청은 쇼핑몰 로그인 후 상단 정보수정을 통해서 탈퇴하실수 있습니다.

    탈퇴하실 경우에는 쿠폰 및 적립금, 주문내역이 같이 삭제되며, 같은 아이디로 재가입이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.

    고객님이 다시 찾아오고 싶은 지피에스몰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

     

    답변이 충분하지 않으시다면 고객센터(031-333-2127)로 문의주시기 바랍니다.


  • 무통장 계좌 입금은 어떻게 하나요?

    저희 지피에스몰 무통장 계좌는 우리은행 1005-700-941848이며,

    예금주 : 굴드펌프시스템(주)입니다.

    입금 후 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.


  • 적립금은 어떻게 사용하나요?

    상품구매 시 적립금을 사용하시면 되며, 최대 사용금액은 제한이 없습니다.

  • 회원가입 혜택이 있나요?

    저희 지피에스몰은 회원등급제로 운영되고 있습니다.

    회원 등급은 FAMILY, VIP, VVIP 3등급이며, 100만원 이상 구매시 2~5% 할인이 적용됩니다.


  • 영수증 및 증빙서류를 받고 싶어요

    원하시는 서류는 자료실을 통해 다운로드 가능합니다.

    더 필요하신 서류가 있으실 경우 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.


  • 세금계산서 발행 가능한가요?

    각종 서류 문의는 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 현금영수증 신청 방법은 어떻게 되나요?

    각종 서류 관련 문의는 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 찾는 제품이 없을 땐 어떻게 하나요?

    고객센터(031-333-2127)로 연락 주시면 찾으시는데 도움을 드리겠습니다.

  • 품절된 제품은 구매할 수 없나요?

    고객센터(031-333-2127)로 연락 주시면 입고 시기 및 대체상품 안내 해드리겠습니다.

  • 상담 후 구매 가능한가요?

    가능합니다. 본사 경기도 용인시 처인구 원삼면 생안로 37로 오셔서 상담받으셔도 됩니다.

    오시기전에 고객센터(031-333-2127)로 연락하셔서 약속시간 잡으시기 바랍니다.

  • 원하는 펌프를 구해줄 수 있나요?

    가능합니다. 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 펌프 이름을 몰라요

    지피에스몰 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.

  • A/S 신청은 어떻게 하나요?

    A/S 기간은 1년이며, A/S 신청 전에 반드시 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 반품은 어떻게 해야 되나요?

    반품을 보내시기 전에 반드시 고객센터(031-333-2127)로 연락 주시고 반품 진행 부탁드립니다.

    반품은 화물로 보내주셔야 하며, 대신택배일 경우는 용인양지영업소, 경동택배일 경우는 용인처인이동천리 영업소로 보내주시면 됩니다.

  • 배송은 어떻게 되나요?

    지피에스몰 배송업체는 대신택배와 경동택배입니다.

    주문시 배송받으실 주소를 남겨주시고, 배송메시지에 화물로 받으실지 택배로 받으실지 남겨주시면 됩니다.

    화물로 받으실 경우 꼭 지정영업소명도 적어주셔야 됩니다.


  • 회원가입은 어떻게 하나요?

    지피에스몰 회원가입은 무료입니다.

     

    쇼핑몰 상단 [회원가입]에서 회원가입에 필요한 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화, 이메일주소 등을 입력하신 후 회원약관,

    이용약관 및 개인정보수집 및 이용, 쇼핑정보 수신(선택)에 모두 동의하시면 회원가입이 완료됩니다.

     

    답변이 충분하지 않으시다면 지피에스몰 고객센터(031-333-2127)로 문의주시기 바랍니다.


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